叮當(dāng)快藥連續(xù)7年春節(jié)不打烊：“送藥上門、在線健康咨詢”服務(wù)不間斷

　　隨著疫情防控進(jìn)入新階段，各地多措并舉，積極做好老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性基礎(chǔ)性疾病患者等重點(diǎn)人群健康服務(wù)。由于春節(jié)期間許多線上和線下藥房歇業(yè)，為了保障廣大用戶關(guān)于新冠、流感以及各類常見(jiàn)病的用藥咨詢和購(gòu)藥需求，叮當(dāng)快藥宣布啟動(dòng)“春節(jié)不打烊”行動(dòng)。

　　據(jù)悉，叮當(dāng)快藥已組織一批藥品配送人員、專業(yè)醫(yī)生、藥師、揀藥人員、客服人員等，將于整個(gè)2023春節(jié)期間提供健康不打烊服務(wù)。叮當(dāng)快藥通過(guò)合理排班、輪值的方式，讓用戶即使是在除夕、大年初一，也能下單購(gòu)藥、在線咨詢。記者了解到，叮當(dāng)快藥每年春節(jié)期間都會(huì)堅(jiān)持“春節(jié)不打烊”服務(wù)，今年已經(jīng)是第7個(gè)年頭。

　　對(duì)比往年的“春節(jié)不打烊”服務(wù)，今年叮當(dāng)快藥還新增與小荷健康的戰(zhàn)略合作，全面入駐小荷健康商城、抖音抖店和抖超小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)，以“視頻/直播”+送藥上門的形式，7*24小時(shí)滿足市民有關(guān)新冠、流感等疾病在內(nèi)的在線健康咨詢和用藥需求。

　　在藥品供應(yīng)方面，叮當(dāng)快藥現(xiàn)已全面覆蓋感冒發(fā)燒、咳嗽用藥、清熱解毒、腸胃用藥、兒童用藥以及慢病用藥等類目，對(duì)于用戶需求相對(duì)旺盛的藥品，如布洛芬、泰諾林、對(duì)乙酰氨基酚、感冒靈等，經(jīng)過(guò)積極調(diào)配現(xiàn)儲(chǔ)備充足，可較好的滿足市民需求。

　　此外，叮當(dāng)快藥還進(jìn)一步加快叮當(dāng)沙盤系統(tǒng)升級(jí)，將通過(guò)更加精準(zhǔn)的算法，提升各地區(qū)、各區(qū)域藥品需求的科學(xué)預(yù)判能力，以便于跨區(qū)調(diào)度物資，確保結(jié)構(gòu)性供給平衡。

（責(zé)任編輯：華康）