互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療讓看病更舒心，輕松健康科技創(chuàng)新提升患者就醫(yī)體驗(yàn)

　　近日，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)方案(2023-2025年)》，提出“充分運(yùn)用新手段、新技術(shù)、新模式，打通人民群眾看病就醫(yī)的堵點(diǎn)淤點(diǎn)難點(diǎn)”。

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)快速發(fā)展，尤其是相關(guān)政策法規(guī)日漸完善并落地實(shí)施，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量規(guī)范發(fā)展新階段。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)成為我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系中的重要力量，正在重塑醫(yī)療業(yè)務(wù)的流程。隨著一大批醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)醫(yī)療信息化廠商開始跑馬圈地，作為3000萬家庭信賴的健康保障科技平臺(tái)的輕松集團(tuán)瞻前布局，用科技+大健康的體系領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道。

　　輕松集團(tuán)自創(chuàng)立之初便著力于與健康保障息息相關(guān)的健康科技領(lǐng)域，深入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、智能系統(tǒng)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過健康保障業(yè)務(wù)版圖的逐步搭建，輕松集團(tuán)將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)注入保險(xiǎn)行業(yè)。

　　《方案》提出，創(chuàng)新理念、服務(wù)向前，提升患者診前體驗(yàn)。輕松集團(tuán)始終致力于傳播和推動(dòng)用戶的健康意識，推動(dòng)健康早篩工作的開展。去年，輕松集團(tuán)聯(lián)合健康中國公益行組委會(huì)共同發(fā)起“健康中國早篩公益行”活動(dòng)，活動(dòng)覆蓋全國25個(gè)省份，走進(jìn)各地基層社區(qū)，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┟赓M(fèi)的公益篩查和健康監(jiān)測服務(wù)，打造中國最具影響力的公益早篩行動(dòng)。

　　《方案》特別強(qiáng)調(diào)，將“以病人為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，整體提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平。今年5月，輕松集團(tuán)旗下輕松健康，發(fā)布基于其自研醫(yī)療大模型的AI健康顧問——輕松問醫(yī)Dr.GPT。Dr.GPT在多模態(tài)架構(gòu)基礎(chǔ)上，通過自監(jiān)督學(xué)習(xí)、上下文學(xué)習(xí)，對大量多樣化的醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行了訓(xùn)練，掌握醫(yī)療專業(yè)術(shù)語知識的同時(shí)，通過匹配病情描述和專業(yè)治療方案來學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)結(jié)合電子病歷、健康記錄、診療數(shù)據(jù)靈活地對病癥進(jìn)行解釋和建議，目前可處理3800種常見疾病的病癥詢問，應(yīng)用場景覆蓋“預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)”全場景。

　　除解決常見病癥和突發(fā)疾病的緊急“問診”外，輕松問醫(yī)Dr.GPT在日常健康咨詢、慢病管理、病后康復(fù)方面，展示出強(qiáng)大的“陪伴”能力。目前該產(chǎn)品已在輕松健康、朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院多個(gè)端口白名單上線。

　　在大模型成為發(fā)展趨勢以來，輕松集團(tuán)率先推動(dòng)AI應(yīng)用落地，依托自身積累的海量醫(yī)療健康數(shù)據(jù)，開發(fā)了以MaaS(Model as a Service)為產(chǎn)業(yè)模式的仙女α大模型體系，建立具有醫(yī)療健康特色的底層框架，成為其產(chǎn)業(yè)布局的可持續(xù)生產(chǎn)力。目前，輕松集團(tuán)在AIGC應(yīng)用上的能力覆蓋了上游的數(shù)據(jù)處理、中游的MaaS管理，和下游的應(yīng)用場景開發(fā)。后端應(yīng)用開發(fā)上，在B端和C端分別形成AI Copilot和AI Advisor的產(chǎn)品矩陣。

　　健康是民生福祉的重要組成部分，共同富裕的路上健康不能缺位。作為國內(nèi)最早也是最大的健康保障科技平臺(tái)，輕松集團(tuán)將以健康中國戰(zhàn)略為指引，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療價(jià)值，提高醫(yī)療資源的可及性和有效性。

（責(zé)任編輯：華康）