近日，玄武云(2392.HK)順利通過全球軟件領域最高級別認證——CMMI 5級認證。這對玄武云來說，是極具里程碑意義的重大事件，標志著玄武云在軟件研發(fā)管理體系、實施交付服務、項目管理水平等方面處于國際前沿水平。
據CMMI官網數據顯示，截至2023年6月底，全球有12263家企業(yè)通過CMMI認證(有效期內)，但達到5級認證的只有16.86%。在中國，通過CMMI 5級認證的僅占全國軟件和信息技術服務業(yè)規(guī)模以上企業(yè)總數的3.75%，再聚焦到CRM領域，更是寥寥無幾。
全球軟件企業(yè)趨之若鶩，CMMI認證有多牛?
CMMI全稱：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。1994年，由美國國防部與卡內基-梅隆大學下的軟件工程研究中心以及美國國防工業(yè)協會共同開發(fā)和研制。CMMI一共分為5個等級，代表軟件團隊能力成熟度的5個等級，數字越大，成熟度越高。這是目前國際軟件行業(yè)對管理成熟度要求最高、申請難度最大、級別最高的資質認證;同時也是評估軟件企業(yè)標準化、規(guī)范化、成熟度方面的最高認證，被譽為國際軟件領域最難通過的認證之一。本次玄武云通過的CMMI5，是其中的最高級別。
△ 美國CMMI官網證書查詢-玄武云頁面
一舉拿下CMMI 5級認證，玄武云憑什么?
自2010年成立以來，玄武云堅持技術驅動，在CRM領域穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷優(yōu)化產品服務體系，沉淀了幾大核心優(yōu)勢：
產品架構：產品是立身之本，玄武云現已構建起以aPaaS(低代碼開發(fā)平臺)、cPaaS(云通信平臺)、AI、DI為技術底座，營銷云、銷售云、客服云為核心SaaS應用的智慧CRM產品與服務，并不斷實現PaaS+SaaS服務融合和業(yè)務模式的優(yōu)化;基于產品架構，玄武云也孵化了以快消、金融、政企、TMT等行業(yè)為代表的細分解決方案，為客戶提供全觸點、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM產品及服務價值鏈。
△ 玄武云產品體系框架圖
安全性能：目前，玄武云多項產品服務已通過公安部三級認證、華為云鯤鵬技術認證、統(tǒng)信服務器操作系統(tǒng)V20認證，以及銀河麒麟高級服務器操作系統(tǒng)V10認證等國內技術適配認證;其中，玄武云自研的核心產品——ICC融合通信中臺已完成全體系國產適配，獲得華為云鯤鵬、麒麟軟件等多項權威資質認證，主要應用于金融、政企等領域。
客戶根基：成立十多年來，公司服務各行各業(yè)的頭部企業(yè)，聚焦細分行業(yè)深耕。目前，玄武云已經是國內最大的智慧CRM服務提供商，在快消、金融、TMT、政企行業(yè)市占率超20%;并持續(xù)沉淀、將服務頭部企業(yè)的最佳實踐復用到腰部企業(yè)，從而實現業(yè)績快速可持續(xù)增長。
研發(fā)實力：作為高新技術企業(yè)，玄武云特別注重研發(fā)創(chuàng)新能力的激活。公司研發(fā)人員占比近40%，是國內CRM廠商中唯一一家擁有全棧自研AI技術的公司;最近又重點打造了“AI實驗室”“行業(yè)研究院”兩大發(fā)展引擎。截至目前，公司已獲得200多項與AI、數據智能、CRM相關的專利及軟著;近期，更推出了業(yè)內首款AIGC+智慧CRM的創(chuàng)新產品應用——快消智慧助手，并持續(xù)布局MaaS等前沿技術應用。
玄武云董事長兼CEO陳永輝表示，公司在大數據、多模態(tài)感知等底層技術方面都有所儲備，AI領域已形成了行業(yè)競爭力。未來，玄武云將立足新起點，把CMMI 5級認證標準融合到各業(yè)務場景中;運用業(yè)內領先的GPT技術，通過AI預訓練模型，結合CRM產品做更進一步的智慧場景創(chuàng)新，幫助更多企業(yè)完成數智化轉型，最終實現商業(yè)成功。
（責任編輯：華康）
